Betaling

CREDITCARD

Op onze website kunt u veilig betalen per creditcard, inclusief prepaid en herlaadbare kaarten. DELEKS biedt de volgende betaalmethoden: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro.
Er zijn geen toeslagen voor creditcardbetalingen.

Betalingen met alle creditcards en debetkaarten vereisen de invoer van het CVV (Card Verification Number) - een veiligheidscode van drie cijfers die op de achterkant van de kaart staat, die dient als veiligheidsmaatregel voor commerciële elektronische transacties, zonder deze code kan de bestelling niet worden verwerkt.

Let op: Na het invoeren van de creditcardgegevens en CVV kan om een extra code of gegevens worden gevraagd.
Dit kan gebeuren omdat sommige banken een speciale procedure gebruiken om online betalingen met een creditcard uit te voeren. Om te weten hoe u uw creditcard kunt activeren voor online aankopen of om de vereiste code te vinden, neemt u rechtstreeks contact op met uw bank.


Als uw kaart wordt geweigerd

Dit kan om een van de volgende redenen gebeuren:

- De gegevens die u heeft ingevoerd kunnen onjuist zijn. Controleer nogmaals zorgvuldig of u alle verplichte velden correct hebt ingevuld.
- Mogelijk hebt u uw dagelijkse of maandelijkse creditcardlimiet bereikt. Neem contact op met uw bank om uw aankooplimiet te controleren.
- De creditcard is mogelijk verlopen. Controleer de vervaldatum van de kaart om er zeker van te zijn dat deze nog geldig is.
- Uw kaart accepteert geen online betalingen. Controleer of uw kaart online transacties toestaat.

Voordat de bestelling aan een koerier wordt toevertrouwd, kan DELEKS de echtheid van de kaart verifiëren door contact op te nemen met een bank: Deze verificatie kan worden uitgevoerd om het werkelijke eigendom van de creditcard vast te stellen. Als de bank DELEKS informeert over onregelmatigheden met betrekking tot de creditcard die voor de betaling is gebruikt, wordt de bestelling onmiddellijk geannuleerd en wordt de klant per e-mail op de hoogte gesteld van de annulering.


PAYPAL

DELEKS accepteert betalingen via Paypal - een bekend, eenvoudig en veilig online betaalsysteem. Als u ervoor kiest om via Paypal te betalen, moet u een geldig Paypal-account hebben.
Zodra u Paypal hebt gekozen als uw betaalmethode, wordt u doorgestuurd naar de PayPal-website om uw betaling te voltooien. U ontvangt een bevestigingse-mail van Paypal voor elke transactie die u met deze betaalmethode uitvoert.
Hoewel PayPal een zeer veilig systeem is, is DELEKS niet verantwoordelijk voor de bescherming van de persoonlijke gegevens die u met Paypal deelt. Wij adviseren u het relevante PayPal-beleid zorgvuldig te lezen.
Als de goederen klaar zijn voor verzending, brengt DELEKS u daarvan telefonisch op de hoogte, of door een sms of e-mail naar uw adres te sturen.
Als PayPal een onregelmatigheid meldt aan DELEKS, wordt de bestelling geannuleerd of opgeschort. Als een dergelijke situatie zich voordoet, wordt u hierover per e-mail geïnformeerd.
In geval van annulering wordt het geld teruggestort op de PayPal-rekening van de klant.


BANKOVERSCHRIJVING

Hieronder volgen de betalingsinstructies bij betaling per bankoverschrijving.

- Vermeld het bestelnummer en de naam en achternaam van de klant als betalingsreferentie.
- De betaling per bankoverschrijving dient op de volgende bankrekening te worden overgemaakt:

Rekeninghouder DELEKS Srl
Bank BANCA BPM
IBAN IT38 L 05034 11205 000000002780
BIC BAPPIT21AN7

Let op: Internationale overboekingen duren meestal langer dan binnenlandse overboekingen.

Het kan ongeveer 5 werkdagen duren voordat de betaling is ontvangen. Als DELEKS de betaling 7 dagen na de datum van acceptatie van de bestelling nog niet heeft ontvangen, wordt de bestelling geannuleerd.